Il Comune di Subiaco, tramite interventi mirati e contestuali, intende avvicinare il cittadino ai servizi offerti e alle iniziative proposte. Per questo motivo, l’Amministrazione comunale propone l’adozione di un nuovo strumento di comunicazione diretta con i cittadini: “Whatsapp”.
L’applicazione di cui l’Ente intende avvalersi, conta in Italia 22 milioni di iscritti, raggiungendo così quasi il 35% dell’intera popolazione nazionale. Oltre al bacino d’utenza e alla diffusione capillare della stessa app, la sua interfaccia intuitiva e la possibilità di condividere in tempo reale contenuti, come:

• Testi
• Immagini
• Video
• Documenti
• Audio

rende lo strumento idoneo alla sperimentazione di una nuova forma di diffusione che intensifichi, e non sostituisca, le attuali modalità di comunicazione già previste dal CAD e dal Comune di Subiaco stesso (es. Social Media Policy approvato con d.g.c. n. 51 del 29/04/2014).

Art. 1 – Descrizione del servizio

1. Tramite l’attivazione di un numero telefonico ad hoc, il Comune di Subiaco intende attivare un profilo Whatsapp destinato alla diffusione di comunicazioni, avvisi, modifiche alla viabilità, servizi essenziali, scadenze e iniziative promosse dall’ente o da esso patrocinate.
2. La chat sarà in modalità broadcast one way, ossia sarà possibile solo ricevere contenuti (art. 3). Eventuali messaggi che perverranno dagli utenti non verranno presi in considerazione, come previsto nelle informative no reply.
3. In presenza di comportamenti che violino il seguente regolamento e le policy in esso inserite, all’utente responsabile sarà inizialmente notificato un avviso di moderazione e, al ripetersi dei suddetti atteggiamenti, bloccato. Nel caso i contenuti inviati risultino lesivi, saranno segnalati alle competenti autorità giudiziarie.

Art. 2 – Iscrizione

1. L’accesso al servizio è gratuito e non prevede alcun costo sia di iscrizione che di utilizzo.
2. È necessaria l’applicazione Whatsapp installata sul proprio dispositivo mobile e adeguata alla versione (es. Androi, Ios, Windows, Nokia, Blackberry).
3. Iscriversi al servizio è possibile seguendo la seguente procedura: salvare il numero Whatsapp SubiacoInforma 3662053822 nella propria rubrica > inviare un messaggio Whatsapp al numero appena salvato, ora presente in rubrica, con scritto #ISCRIVIMI.
4. Con l’invio del messaggio contenente il testo #ISCRIVIMI, il titolare dell’utenza telefonica dichiara di aver letto e acccetato la presente policy e autorizza il Comune di Subiaco a trasmettere informazioni tramite Whatsapp, come previsto all’art. 3.
5. Si consiglia di salvare il numero del servizio nella propria rubrica con la denominazione “Whatsapp SubiacoInforma”
6. Ogni numero telefonico rimarrà anonimo e verrà utilizzato nel pieno rispetto della privacy, come previsto dall’art. 4 del presente regolamento.
7. Rimuovere la propria iscrizione al servizio è possibile in qualsiasi momento. È sufficiente inviare un messaggio di testo al numero Whatsapp SubiacoInforma con scritto #CANCELLAMI. Nell’arco delle prossime 48 il contatto viene reso inattivo ed eliminato dal broadcast, non ricevendo più alcuna comunicazione.

Art. 3 – Contenuti

1. Il servizio ha lo scopo di informare la cittadinanza sui contenuti considerati di particolare interesse pubblico. La forma dei contenuti può essere: testo, immagini, video, documenti, audio e collegamenti ipertestuali. 
2. Il servizio Whatsapp SubiacoInforma non può essere considerato esaustivo di tutte le comunicazioni dell’ente, per le quali il sito istituzionale www.comune.subiaco.rm.it mantiene la titolarità e la valenza di legge.

Art. 4 – Privacy

1. Il titolare del trattamento è il Comune di Subiaco. I dati saranno trattati esclusivamente per l’esecuzione delle operazioni relative al servizio di Whatsapp del Comune di Subiaco. A tal fine i dati potranno essere trasmessi a soggetti terzi che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività del servizio. Il trattamento sarà effettuato attraverso l’utilizzazione di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e ad evitarne l’accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento l’iscritto può far valere i diritti previsti dal Decreto Legislativo 196 del 30/6/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). La registrazione al servizio Whatsapp SubiacoInforma da parte dell’utente rappresenta di per sé esplicita accettazione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali.

Iscriviti al servizio e ricevi anche la newsletter “Whatsapp” del Comune di Subiaco direttamente sul tuo cellulare. La nuova rubrica, denominata #7GiorniInComune, è finalizzata ad aggiornare i cittadini sugli accadimenti più importanti della settimana e gli eventi in programma nel weekend. 

Ufficio Comunicazione Istituzionale

Tel: 0774 816203
Email:info@comunesubiaco.com